“这个不能用,顾客花这么多钱来买产品,我们做出来的产品不能对不起自己的良心。”“等一下你脚边的那几颗大螺钉还能用,帮我捡起来一下,不能浪费。”这是两句来自生产一线员工的话语,虽然只是极平凡朴实的两句话,确让我感触颇多。
一个企业好比一座高楼大厦,置身于最上方的战略高度楼层,是质量、信誉与服务;而下方最重要又不可缺少的基层地基则是人。只有地基牢固,大楼才可以屹立而不断筑高,因而有着远见的企业总是倡导以人为本。人是有意志有思想的高级动物,而思想意识又支配着我们的行为,如是,怎样的思想决定了我们怎样的工作态度。一直以为,在其位谋其职只是为了敬业。然而,这两句朴实无华的话语却让我明白,要成为一名优秀的工作者,要做出好的产品,仅仅是敬业是远远不够的,还需要我们将心比心,换位思考,站在不同的角度看问题、做事情。
第一句话,是以消费者的心态在做产品,在这种思想支配下做出来的产品有着消费者和企业制造者共同追求的好质量,而信誉也便在其中慢慢积累起来。
第二句话是站在公司的立场做产品,尽可能的节约原材料和成本的投入。虽说只是几颗不起眼的螺钉,但是积少成多,以小见大,这个道理我们都懂,倘若基层员工人人都有这种思想的话,节约的又何止这一点。
作为产品的制造者,我们制造出来的产品能够很好的为消费者服务,而不是让消费者花了钱却享受不到相应的服务;作为公司员工,从公司的角度出发,尽量减少不必要的成本投入。我们做事,但求踏实、问心无愧。恰是这种平凡朴实的思想,却蕴藏着不平凡的道理与智慧。一个月、一年或许有很多人可以坚持,可在我们的工作生涯中能一直坚持这种平凡的又有几个人呢?如若一个企业,人人都有这样平凡的思想加上创新的科技追求,优质良好的服务,企业的发展又有何困难不能克服!平凡中孕育出不平凡,不正是如此吗?
李金辉编辑